Serviços

Consultoria Especializada

Os desafios que o aumento de competitividade dos mercados coloca a todas organizações, com e sem fins lucrativos, tem exigido enorme esforço aos gestores em procurar soluções de sustentabilidade das organizações, nas suas diversas vertentes.

Com a consultoria especializada identificamos variáveis chave e as medidas a implementar que visam maximizar o potencial dos seus processos e minimizar os encargos deles decorrentes.

O diagnóstico constitui-se como fundamental na identificação de oportunidades de melhoria e apresentação de planos de intervenção que potenciem o desenvolvimento organizacional com objetivos e métricas bem definidas contribuindo decididamente para a melhoria dos processos e a sua sustentabilidade ambiental e social com redução de custos.

A nossa equipa de consultores especializados acompanha o cliente durante a conceção e implementação do projeto com intervenções nas suas instalações promovendo, sempre que necessário, ações junto da gestão de topo e os restantes colaboradores.

O que fazemos

  • Organização e gestão da inovação
    • Diagnóstico global da entidade e das variáveis com impacto nos resultados
    • Organização e gestão financeira e orçamental
    • Planos de ação, métodos e métricas de acompanhamento e controlo de gestão
    • Identificação de novas oportunidades de negócio
    • Realinhamento da estratégia da empresa para a criação de valor
    • Novos métodos de organização do trabalho
    • Melhoria da capacidade de gestão nas áreas de produção, logística, marketing e vendas, e recursos humanos
    • Identificação de oportunidades e riscos para o negócio
    • Implementar ferramentas e sistemas de melhoria contínua
  • Qualidade
    • Sistemas de gestão da qualidade, segundo a norma NP EN ISO 9001
    • Sistemas de gestão da qualidade para organizações da indústria automóvel, segundo a norma IATF 16949
    • Auditorias
  • Ambiente
    • Sistemas de gestão ambiental, segundo a norma NP EN ISO 14001
    • Diagnósticos ambientais
    • Consultoria ambiental com vista à conformidade com a legislação em vigor
    • Estudos de impacte ambiental
    • Planos de gestão de resíduos
    • Coletâneas legislativas
    • Auditorias
  • Higiene, saúde e segurança no trabalho
    • Sistemas de gestão de segurança e saúde no trabalho, segundo a norma NP EN ISO 45001
    • Diagnósticos de segurança e saúde no trabalho
    • Segurança e saúde no trabalho com vista ao cumprimento da legislação em vigor
    • Planos de segurança
    • Planos de emergência
    • Avaliação de riscos
    • Auditorias
  • Segurança alimentar
    • Sistemas de gestão de segurança alimentar, segundo a norma NP ISO 22000
    • HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point)
    • IFS Standards (Foods; Logistics; Broker; Wholesale/Cash & Carry)
    • Auditorias
  • Gestão de energia
    • Sistemas de gestão de energia, segundo a norma NP EN ISO 50001
    • Diagnósticos energéticos
    • Auditorias
  • Gestão de recursos humanos
    • Avaliação de desempenho
  • Sustentabilidade social, ética e ambiental
    • Condutas pessoais dos colaboradores em princípios fundamentais de cidadania e conciliação da vida familiar e profissional
    • Honestidade na relação com fornecedores, clientes e concorrentes
    • Ações de responsabilidade social
    • Desperdício no consumo de água
    • Melhor eficiência energética
    • Promoção da reciclagem
    • Evitar poluição do meio ambiente
  • Economia digital
    • Canais digitais adequados aos modelos de negócio
    • Comércio eletrónico
    • Plataformas web e gestão de redes sociais
    • Marketing digital
    • Soluções tecnológicas de comunicação e gestão de processos
  • Gestão Comercial e Marketing
    • Melhoria de processos de compra e venda
    • Modelos de recolha, seleção, tratamento e interpretação de informação relevante para o processo comercial
    • Desenvolver e implementar estratégias de marketing
    • Definição de políticas e estratégias comerciais
    • Elaboração de planos de marketing
  • Certificações têxteis
    • GOTS (Global Organic Textile Standard)
    • OCS (Organic Content Standard)
    • RWS (Responsible Wool Standard)
    • RAS (Responsible Alpaca Standard)
    • RMS (Responsible Mohair Standard)
    • GRS (Global Recycled Standard)
    • RCS (Recycled Claim Standard)
    • OEKO-TEX - Label Check
  • Fileira florestal
    • FSC (Forest Stewardship Council)

Como atuamos

  • Diagnóstico
    • Levantamento de informação e diagnóstico

    • Planeamento das atividades emergentes do diagnóstico

  • Conceção e implementação
    • Conceção e implementação das medidas identificadas

    • Verificação e orientação para a resolução de eventuais não conformidades detetadas

    • Validação dos pressupostos e requisitos identificados em diagnóstico

  • Candidaturas a Apoios Financeiros
    • Identificação de eventuais medidas de apoio financeiro para as diversas áreas de atuação

    • Elaboração e instrução do Dossier de Candidatura

    • Acompanhamento de todos os trâmites processuais junto do organismo competente

    • Validação da documentação remetida pelo cliente aos respetivos organismos

    • Intermediação entre o Cliente e os técnicos do organismo competente

    • Elaboração dos Pedidos de Pagamento (Adiantamento, Reembolsos intermédios e Reembolso final)

    • Resposta a todos os pedidos de elementos adicionais dos organismos competentes

    • Acompanhamento do Cliente em sede de auditoria física e financeira do Projeto

    • Encerramento da candidatura

Estudos e Projetos de Investimento

A necessidade permanente de investir exige a melhor definição estratégica e análise de viabilidade dos projetos de investimento, com o objetivo de maximizar a utilização dos recursos financeiros e humanos. A exigência dos mercados externos, a concorrência no mercado nacional são fatores decisivos na definição e planeamento de investimento, quer em ativos tangíveis quer em intangíveis, na procura de melhoria da sua competitividade e qualidade de produtos e/ou serviços. Critérios de exigência incontornáveis também em entidades não empresariais, Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS) e associações, que no contexto de planos de expansão / reconversão dos espaços e/ou equipamentos, necessitam de investir ou definir planos de viabilização tendentes à sua sustentabilidade.

Transversalmente, enquadramos os investimentos em programas / medidas de apoio, nacionais ou comunitárias, que permitam comparticipação nos custos incorridos, reduzindo o risco pela diminuição do peso do financiamento em capitais próprios e/ou financiamentos bancários.

O que fazemos

Como atuamos

  • Enquadramento
    • Identificação dos objetivos estratégicos e operacionais da organização e das principais necessidades de investimento

    • Enquadramento do projeto na tipologia de investimento mais favorável, no âmbito dos Sistemas de Incentivo disponíveis

    • Faseamento e calendarização dos investimentos

    • Caracterização e análise das várias opções de financiamento

    • Análise das condições de financiamento e de rentabilidade

    • Análise da viabilidade do investimento

    • Elaboração de Diagnóstico e Análise Estratégica

  • Candidatura e execução
    • Elaboração e instrução do Dossier de Candidatura

    • Acompanhamento de todos os trâmites processuais junto do organismo competente

    • Validação da documentação remetida pelo cliente aos respetivos organismos

    • Intermediação entre o Cliente e os técnicos do organismo competente

    • Acompanhamento e consultoria especializada durante todo o período de execução dos investimentos

    • Elaboração dos Pedidos de Pagamento (Adiantamento, Reembolsos intermédios e Reembolso final)

    • Resposta a todos os pedidos de elementos adicionais dos organismos competentes

    • Acompanhamento do Cliente em sede de auditoria física e financeira do Projeto

    • Encerramento da candidatura

Formação

Uma resposta à sua medida.

Desenvolvemos projetos formativos específicos adequados, caso a caso, à realidade da organização e ao desenvolvimento de competências e qualificação dos respetivos recursos humanos com base em diagnóstico de necessidades de formação profissional.

Comprometemo-nos, em partilha com cada um dos nossos clientes, à definição dos projetos de valorização e aquisição de competências e novas praticas.

A melhoria de desempenho através do reforço ou aquisição de competências é incontornável aos desafios com que se confrontam diariamente todas as organizações e as modalidades da sua aquisição, presencial, a distância, mista, em contexto de trabalho ou formação ação emergem dos diagnósticos de necessidades prévios aos projetos de capacitação.

O que fazemos

Como atuamos

  • Diagnóstico de necessidades formativas
    • Reuniões exploratórias com os responsáveis da organização, procurando-se identificar o “ciclo de produto / serviço” representativo da atividade de modo a caracterizar os trajetos operativos, os processos de trabalho bem como o posicionamento dos diferentes elementos da rede produtiva, identificando os problemas internos que estejam mais evidentes

    • Caracterização exata dos recursos humanos da empresa, podendo aferir-se rácios elucidativos de dados sobre os ativos que permitam analisar a gestão de recursos humanos interna, nomeadamente ao nível de práticas internas

    • Entrevistas a alguns elementos da empresa no seu próprio posto de trabalho, procurando-se uma representação viva e exemplificativa das perspetivas e problemas. Despiste de problemas comportamentais e técnicos sentidos pelos trabalhadores

    • Aplicação e análise de questionários aos ativos, visando explorar fatores de satisfação e motivacionais inerentes aos trabalhadores

  • Planeamento de intervenções formativas
    • Planear intervenções formativas organizadas por segmento-alvo, áreas temáticas, modalidades e formas de organização da formação, de forma a traduzir os objetivos e a estratégia em linhas de ação

    • Fixar os objetivos a atingir (gerais e específicos)

    • Definir a cronologia global de realização das intervenções

    • Definir, na generalidade, o perfil técnico e pedagógico dos agentes a envolver nas intervenções (formadores, coordenadores, mediadores, tutores, animadores, etc.)

    • Estimar os meios necessários (humanos, pedagógicos, materiais e financeiros)

  • Conceção de planos de formação
    • Identificar os objetivos específicos de cada intervenção

    • Definir os programas, os respetivos conteúdos e a duração das intervenções, tendo em atenção a sua adequação ao público-alvo e as fases distintas de progressão e integração cultural e socioprofissional por que devem passar os seus destinatários

    • Conceber ou identificar metodologias pedagógicas, instrumentos e packages de formação facilitadoras de aprendizagem

    • Conceber ou identificar a documentação de apoio e os respetivos meios de divulgação, nomeadamente quando em presença de redes ou novos recursos tecnológicos que, permitam aprendizagens partilhadas em espaços geograficamente distintos

  • Organização
    • Definir os quadros de programação física e cronológica de realização de cada intervenção / atividade

    • Promover o agenciamento e a articulação das diferentes competências, entidades intervenientes, meios pedagógicos e recursos envolvidos no processo formativo

    • Assegurar os equipamentos e materiais pedagógicos de apoio ao desenvolvimento das intervenções, bem como os meios logísticos de funcionamento

    • Promover a orientação vocacional / profissional, o recrutamento e a seleção dos formandos

    • Assegurar a documentação promocional das intervenções e a sua divulgação, de forma adequada aos públicos-alvo visados e aos meios de comunicação disponíveis

    • Organizar e gerir a informação relativa à atividade formativa

    • Assegurar meios complementares de consulta e pesquisa de informação

    • Assegurar espaços bem dimensionados e com condições ambientais adequadas ao desenvolvimento das intervenções

  • Desenvolvimento de ações de formação
    • Assegurar o desenvolvimento das intervenções e atividades formativas

    • Adaptar ao contexto formativo e operacionalizar as metodologias pedagógicas, os instrumentos facilitadores da aprendizagem e, sendo caso disso, os processo e metodologias de despistagem vocacional e de orientação profissional

    • Assegurar a preparação temática nos âmbitos científicos, técnico e práticos dos formadores e demais agentes difusores

    • Assegurar a preparação pedagógica dos agentes envolvidos nas intervenções (formadores, coordenadores, supervisores, tutores, animadores, etc.)

    • Assegurar a preparação sociocultural dos formadores e demais agentes difusores, quando em presença de segmentos-alvo ou populações com características específicas

  • Acompanhamento e avaliação de ações de formação
    • Avaliação de perfil de entrada

    • Avaliação de reações

    • Avaliação de aprendizagens

    • Avaliação do comportamento dos ex-formandos no posto de trabalho

    • Relatório de avaliação final da formação

  • Candidaturas a apoios financeiros
    • Enquadramento do seu projeto de formação na medida de apoio mais adequada

    • Elaboração e instrução do Dossier de Candidatura

    • Acompanhamento de todos os trâmites processuais junto do organismo competente

    • Validação da documentação remetida pelo cliente aos respetivos organismos

    • Intermediação entre o Cliente e os técnicos do organismo competente

    • Elaboração dos Pedidos de Pagamento (Adiantamento, Reembolsos intermédios e Reembolso final)

    • Resposta a todos os pedidos de elementos adicionais dos organismos competentes

    • Acompanhamento do Cliente em sede de auditoria física e financeira do Projeto

    • Encerramento do Projeto

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